Alibaba阿里巴巴防疫物資驗廠對企業的要求主要包括兩個方面，一是企業的資質證照和經營情況；二是防疫物資質量管理相關要求的管理情況。本位側重介紹質量管理相關情況。
引言：Alibaba阿里巴巴防疫物資驗廠對企業的要求主要包括兩個方面，一是企業的資質證照和經營情況；二是防疫物資質量管理相關要求的管理情況。本位側重介紹質量管理相關情況。
Alibaba阿里巴巴防疫物資驗廠對質量管理體系的要求：
一、質量管理體系總體要求：
1.工廠是否建立質量管理體系，是否獲得質量體系證書（ISO9001，BRC 等）；
2. 公司是否建立文件控制程序,文件的發行, 更新, 作廢是否有批準?（維護規格說明書、程序和作業指
導書）；
3.所有使用的文件是否是正確版本？
4. 公司是否建立生產設備臺帳,并制定了設備保養計劃是否按計劃定期的點檢與維護？用以測量和監控
的儀器是否根據認可的國家標準定期校準？工廠是否保存儀器的校準/重新校準記錄？
二、原材料控制要求：
1.公司是否建立供應商評估程序, 對新供應商進行評審對已合作供應商定期回顧是否保存了相應的文
件與評估記錄；
2. 是否有更新過并批準的合格供應商名錄?
3. 公司是否對各種原料建立檢驗標準,是否明確抽樣標準 外觀尺寸功能等?
4. 是否對檢驗結果進行記錄與保存并將相應的不合格情況反饋供應商? 并要求其改善?
5. 原材料（包括外包裝），半成品和成品是否都明確標識以確保其具有可追溯性？
6. 原料倉庫是否做了分類與標識? 是否保存了出入庫記錄?是否執行先進先出管理程序?
三、生產過程控制要求：
1.是否根據訂單制定生產計劃，對達成率是否進行管理并改善。
2. 公司是否建立品控流程圖, 對品控點是否都安排了檢驗程序? 例如單獨的巡檢或互檢或首檢等；是否
配備了獨立的 IPQC 人員? 是否有相應的培訓記錄?巡檢工作是否按照規范執行，并保存了相應的記
錄?
3. 生產車間是否有序, 標識是否清晰? 環境是否整潔并適宜生產？公司是否執行 5S?
4. 生產各工序是否有相應的作業規范? 員工是否了解規范要求并按照規范執行?
5. 操作工人是否針對作業規范進行了培訓并保留了相應的記錄?
6. 工廠是否有工序外發？如有，是否對外發方進行評審？
7. 半成品是否做了相應的標識與分類放置? 是否有生產流轉記錄并滿足追溯性要求
8. 工廠有否建立相應的不良品控制程序？工廠是否對不合格品采取糾正措施，并有充分的文件記錄？
9. 生產過程中的不合格品是否有相應的標識與處理記錄?對于返工的產品在進入下道工序前是否進行
了 100% 檢驗？
10. 依據工廠現有的設備和人力資源，是否有能力生產客人的產品？
11. 檢驗標準（缺陷分類，規格書）是否符合客人的要求；
12. 經過對產線產品查驗，產線生產產品與許可證、產品檢測報告等資質要求是否相符？現場核實產
品、包裝袋、包裝盒上印制的生產標識、質量標準、生產廠家與企業是否相符？
13. 現場產品如有商標 logo，核實企業是否有注冊該商標？如為貼牌加工，企業需獲得該商標持有人的
授權書？
14. 現場觀察，企業是否有生產“三無”產品，包裝無生產日期，無生產廠家名稱地址，產品品名？
四、成品質量控制要求：
1.公司是否建立完成品檢驗程序, 并按照程序對完成品進行檢驗?公司是否了解客人的檢驗標準？是否
有相應的文件及記錄?
2. 公司是否對檢驗人員進行相應的崗位培訓? 檢驗人員是否了解職責，培訓記錄是否完整?
3. 是否對成品進行安全/ 性能測試以便滿足客戶要求?
--公司具有檢測能力, 定期測試記錄完整
--或委托第三方機構檢測, 定期測試記錄完整
4. 不合格品是否區分放置并明確標識？
返工返修是否有記錄？
5. 成品包裝存儲條件是否適宜, 例如溫度,濕度,空間 堆放高度, 防火。是否對不同產品做了相應的標識?
是否保存出入庫記錄?
6. 是否可以從成品追溯到原材料批次? --生產過程是否可追溯 --檢驗發貨是否可追溯 --產品是否有唯
一可追溯辨識代碼？
五、客服服務及改善要求：
1.企業是否有明確的客戶服務管理規定?
2. 企業是否有客戶反饋問題的處理流程，信息記錄和改善分析；
3. 針對客戶反饋和抱怨，是否有專人負責
4. 是否擁有內審管理程序,每年至少進行一次內審？
5. 內審人員是否經過專門的培訓并了解審核的各類方法？對內審不符合項是否責令責任部門制定改善
計劃并跟蹤其改善效果；
6. 針對前期的出現的批量問題或抽檢不合格，是否會將整改措施補充到質量控制文件中？